深圳供電局認真學習了《南方電網公司數字化轉型和數字南網建設行動方案》和孟振平董事長《把握第四次工業革命的歷史機遇以數字化推進電網企業戰略轉型》的署名文章，深刻認識到數字南網建設的重要意義。作為入選國務院國資委國企改革"雙百企業"中唯一的供電企業，深圳供電局將以高度的使命感責任感，積極落實南方電網公司各項工作部署，以敢為天下先、勇當先鋒的銳氣，為數字南網建設、實現"三商"轉型貢獻力量，全力服務和融入深圳建設中國特色社會主義先行示范區。


　　一、數字化是新時代推進南方電網公司戰略轉型的重要抓手

　　數字電網本質不僅是電網的數字化，更是電網管理的數字化，并在此基礎上構建平臺。數字化轉型要緊緊圍繞這一內涵，推動新一代數字技術與電網傳統業務深度融合，持續釋放企業數據資產價值，提高經營管理效率，創新業務場景和發展模式，實現新時期戰略轉型目標。
　　電網數字化是基礎。電力的安全穩定供應，是電網企業最根本的任務。只有通過對電網全景及生產全過程數據的全面采集和深度挖掘，實現電網的狀態全感知，才能不斷提高對電網的駕馭能力，確保電網及未來新型電網可控、在控。 　電網管理數字化是關鍵。通過"互聯網+"等數字化技術，將企業生產、管理和經營活動數字化，實現企業管理全在線、運營數據全管控，提高企業運營的效率和效益，進而把單一的標準化的電力產品(電能質量和曲線)轉化為進一步細分市場和個性化的產品及服務，實現客戶服務全新體驗。這是我們推進供給側結構性改革、優化電力營商環境，踐行"人民電業為人民"企業宗旨的必由之路。
　　構建平臺推動能源發展合作共贏是核心。在此基礎上構建面向政府、上下游產業和用戶的互聯互通平臺，廣泛整合各環節資源，挖掘數據資產價值，催生新的商業模式，形成能源生態圈，最終實現公司戰略轉型。

　　二、深圳供電局在數字化轉型中打下了堅實基礎
　　深圳供電局先行先試，積極探索數字化轉型道路，以"業務數字化、數字業務化"為實施路徑，依托數字電網平臺，利用物聯網、大數據、人工智能技術，推動資產管理、客戶服務、運營管控、現場作業等創新，為下一階段的數字化轉型打下了堅實基礎。
　　積極探索基礎平臺的建設和數據融合貫通，初步實現了3個方面的數字化：一是構建自500千伏到220伏全面貫通的"站—線—變—戶"數字電網統一模型，解決主配網設備結構模型拓撲拼接難等問題，實現了設備結構數字化。二是采集、融合及分析應用了輸、變、配各環節設備狀態數據，實現了設備狀態數字化。三是融合應用調度自動化、計量自動化數據，對電網實時數據統一管理，實現了電網運行數字化。"三個數字化"打造支撐了規劃、建設、運維、調度、服務等業務統一的核心數據基礎。
　　積極推動業務創新和作業變革。在資產管理方面，借助數字電網平臺的可視化和分析計算能力，圍繞"資產、電網、投資"實現資產全景展示，推動資產管理策略有效落地，并基于平臺開展了主網規劃輔助及配網網格規劃等決策分析應用。在客戶服務方面，打造了客戶全方位信息化支撐體系，上線業擴報裝全流程監控及南方電網首個營配服務監控與調度臺，首創開發了客戶停電地圖和可視化報障功能，實現停電調度處置時間大幅縮短、客戶體驗顯著提升。在企業運營管控方面，通過"全天候、全方位、全流程"企業級運營管控平臺，實現關鍵流程、指標的在線監控，為管理層決策提供信息支撐。在基層減員增效方面，建設客戶服務渠道管理平臺，線上渠道的工作效率提升至實體營業廳的7倍。建設全網首家智慧營業廳，較傳統營業廳節約人力70%以上，業務辦理時間減少75%；運用移動技術實現對營銷現場作業的全流程支持，覆蓋了28個業務場景，節省人力約20%。
　　積極參與能源生態數字化探索。對接"數字深圳"與金融、科技企業，基于電力數據與招商銀行合作開發了"應收賬款融資"產品和"貸后風險監控"指標，助力招商銀行完成第一單貸款授信審批，實現了電力數據在貸前、貸中和貸后全流程應用，在全網率先實現電力數據商業化運營。
　　三、以敢為天下先、勇當先鋒的銳氣，為數字南網建設作出更大貢獻
　　深圳創新氛圍濃厚，資本市場活躍，這為深圳供電局數字化轉型提供了優越的屬地優勢。我們將在南方電網公司黨組的堅強領導下，按照孟振平董事長提出的實現"四個走在全網前列"、成為比學趕超標桿的要求，以南方電網公司數字化轉型和數字南網建設行動方案為指引，"一把手"掛帥，按照"全網一盤棋"的原則，圍繞數據驅動和技術創新應用，推動實現生產、經營、管理、服務業態的深度變革，在數字南網建設征程中勇當先鋒。
　　一是積極參與南網數字化基礎平臺建設。通過建設全域物聯網、數據中心，進一步拓展數據的采集廣度和深度，實現電網資源數據的統一管理。以數據資產整合、時空數據構建、數據價值挖掘、數據資產共享為重點，推動數字電網建設，加強數字電網的可視化、模擬仿真、分析計算能力，為智慧應用場景建設打下堅實基礎。積極推動企業級信息系統上云工作，作為南方電網互聯網統一服務平臺建設試點單位之一，深圳供電局將充分發揮營銷業務領域的數字化優勢，按時保質做好統一服務平臺的設計及云化應用建設工作。
　　二是應用數字化技術打造智慧應用場景。利用"云大物移智"等數字化技術重點開展智慧客服、智慧資產、智慧運營、智慧能源服務等應用場景探索，推動業務的深度變革。充分利用深圳市是國家5G第一批試點城市的優勢，在已完成全國首個基于5G網絡的智能電網業務外場測試的基礎上，繼續探索5G技術在配網自動化、計量、運維、通信等不同電力業務場景的應用，助力全面提升電網智慧化水平。
　　三是持續推進能源生態合作。依托數據中心，進一步匯集公司內外部數據資源，進一步挖掘數據價值，探索大數據服務運營模式，以數據資產價值化為鏈條，構建平臺為客戶提供征信服務、負荷預測、智慧用能等數據產品和服務，建立能源數字生態和交易機制，實現數據資本變現。堅持以開放、共享的理念，推動南方電網與深圳市政府、港澳、社會資本共建智慧能源生態園(大孵化器)。通過引入投資基金、成立創業園區、提供專業支持、開放電網市場等方式，吸引能源產業價值鏈各類企業、高校、科研院所以及國內外創新團隊等入駐，聯合孵化高端技術產業項目，努力建成華南地區乃至全國最具影響力的智慧能源創投中心，樹立融入粵港澳大灣區建設和服務轉型的"深供樣板"。
　　四是為數字化轉型做好組織保障工作。積極配合數字電網研究院深圳分院籌備工作，推動資源優勢互補，打造強大的數字化建設"親友團"。進一步深化與華為、騰訊等本土企業戰略合作關系，依托華為ICT聯合創新實驗室、騰訊大數據實驗室，做好技術儲備和人才培養，擴大數字化轉型"朋友圈"。