“以前辦理一個增容手續，要跑遍生產、營銷、設計等多個部門，耗時又費力。現在一份用電申請資料就可以了，而且，供電公司還會提供最佳的用電方案，實實在在地幫我們省錢。”提起今年辦完的增容手續，江西中亞科技有限公司負責人的臉上露出了滿意的笑容。

近年來，國網江西省電力有限公司“軟硬兼施”，加快電網建設速度，保障電力可靠供應，優化用電營商環境，助力企業輕裝上陣快速發展。現如今，持續提升的“獲得電力”水平已成為江西優化營商環境的一張閃亮名片。

硬件作支撐 供電更可靠

今年年初，江西電力專門印發了1號文《國網江西省電力有限公司關于進一步加快電網建設的意見》，這是該公司首次以行政1號文的形式強調——電網是公司的生存之本、安全之本、經營之本、履責之本。

事實上，聚焦江西電網的建設宏圖，可發現江西電力對此早有大布局和大作為———連續4年投入電網建設資金超過百億元，加快推進各級電網建設，提高江西能源資源優化配置能力。加快江西電網有效融入全國能源資源優化配置大格局進程，以滿足未來電力需求長期較快增長的需要……

今年以來，江西電網建設“快馬加鞭”推進，碩果累累。6月29日，厚田500千伏輸變電工程順利投產，僅用14個月時間完成了變電站及輸電線路大部分施工工作，刷新了江西500千伏輸變電工程建設速度的紀錄。類似這樣的快速度還有很多———鳳凰山220千伏主變擴建工程較計劃提前5個月投產；宜春龍頭山水電220千伏送出工程提前4個月投產……值得大寫特寫的一筆是，8月23日，國家發展改革委核準批復雅中—江西±800千伏特高壓直流輸電工程，這是江西電網發展的里程碑，標志著首個落地江西的特高壓工程正式進入建設實施階段。

在骨干網架“強筋壯骨”的同時，城市配電網供電可靠性三年提升工程和鄉村電氣化三年提升工程同步開展。高峰時，一天有500多支隊伍、4800余人奮戰在一線，持續補強電網“最后一公里”。

今年度夏期間，江西35千伏及以上線路跳閘次數同比下降77%，35千伏及以上主變跳閘臺次同比下降43%，220千伏及以上變電設備非停同比下降73%。電網健康水平的穩步提升，映襯著江西電力服務保障能力的與日俱增，也意味著停電次數更少，市場主體可以更放心、舒心地用好電。

軟件上升級 服務暖人心

硬件上來了，軟件服務同樣不能落下。推行“三省、三零”等服務模式，便是在軟件上升級，優化營商環境的有力舉措。

今年以來，江西電力以持續優化營商環境提升供電服務水平兩年行動計劃為抓手，全面實行10千伏及以上大中型企業客戶省力、省時、省錢“三省”服務和全面推廣低壓小微企業客戶零上門、零審批、零收費“三零”服務。

為了推動客戶辦電更省力，江西電力各單位進一步壓減辦電環節，全面取消非重要客戶設計審查和中間檢查環節，實現高、低壓客戶辦電環節分別再壓縮1個，減到4個和3個環節以內。全面推行“互聯網+”營銷服務；在全省推廣統一線上服務平臺“網上國網”，實現大中型企業客戶辦電等5項復雜業務“最多跑一次”，小微企業辦電等16項簡單業務“一次都不跑”；試點開展預約上門服務，推行臺區客戶經理“上門式”服務。

流程做減法，服務做加法，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，辦電時間減而又減。今年上半年，江西電力全省10千伏及以上大中型客戶平均接電時長為45.2個工作日，同比減少3.15個工作日。

降低用電成本，這是企業最關切，也是近年來客戶感知成效最明顯的地方之一。通過不折不扣落實一般工商業電價降價等降價減費要求，截至今年6月，江西電力已累計為企業降低用電成本近百億元，助推了實體經濟企業用戶輕裝上陣。

幫助客戶省錢的“干貨”還有很多，如對于國家級、省級各類園區和電動汽車充電樁、光伏扶貧等項目，因地制宜適當延伸電網企業投資界面；適當提高低壓接入容量標準，原則上縣城（郊）區等城市地區100千瓦及以下、工業園區或城市商業聚集區160千瓦及以下客戶，采取低壓方式接入電網……隨著一系列措施的落地，廣大客戶得到了更多的實惠。

如今，優化用電營商環境這項工作仍在繼續，并不斷加碼，釋放更多紅利。未來可以期待，用電客戶將更有獲得感。