“根據能效診斷分析，我們建議貴企業改造空調照明系統，對日常用能進行遠程管理。”11月17日，浙江寧波奉化區供電公司“客戶+能效”經理黃鶴來到寧波亞德客自動化工業公司開展“供電+能效服務”回訪，并提出能效提升方案建議。

今年，國網浙江省電力有限公司提出“供電+能效服務”三年行動計劃，推進用電分析、能效診斷等能效服務，提升社會能效水平。國網浙江電力從7月份開始在寧波市奉化區、新昌縣、義烏市三個縣域試點實施供電服務向“供電+能效服務”延伸，以供電服務為基礎，聚焦客戶用能優化，針對縣域內用電客戶全面提供能效服務。縣域“供電+能效服務”以試點區縣供電公司為主體，通過服務組織體系建設，依托信息化支撐平臺，構建線上、線下高效協同的能效公共服務實施體系。

在此次推進縣域“供電+能效服務”工作中，國網浙江電力對內實施能效客戶雙經理制，深化行業能效分析，組建能效專家團隊，打造綜合化服務班組；對外提出“公共系統+工藝系統”解決方案，從政府級“雙碳”數字平臺、能效標準體系構建及分布式光伏、綠色校園、綠色照明等服務延伸方面入手，力爭實現從公共服務到市場化服務轉變。

前10個月，寧波市全社會用電量穩居浙江省首位，其中工業用電量占比達71.31%。國網浙江電力在寧波試點建立健全能效服務體系，通過組建“客戶+能效”雙經理團隊，優化能效服務流程，促進能效服務與傳統供電服務融合；強化政企聯動，多次邀請企業代表、行業協會等召開能效提升座談分享會；通過走訪調研企業、應用數字化手段、線上交流等方式，收集企業實際能效需求，提供個性化能效提升建議。試點工作開展以來，寧波供電公司累計走訪企業6000余家，解答企業能效問題500余個，提出400余條能效提升建議。

在醫藥企業集中的新昌縣，新昌縣供電公司上門服務多家地方企業，現場研討“一企一策”“供電+能效服務”工作方案，幫助企業節能增效。國網浙江電力指導新昌縣供電公司成立專項小組，組織相關臺區經理結合“網上國網”能效賬單模塊功能，針對企業客戶開展能效專業培訓，幫助企業了解自身用電情況及用電特征。

在“小商品之都”義烏，國網浙江電力指導義烏市供電公司在所屬客服中心設立業擴班、用電檢查班，在所屬供電所設立綜合班，為客戶開展能效服務。自試點工作開展以來，義烏市供電公司已為2277家企業提供線上能效賬單服務，為21家企業提供現場能效診斷。此外，義烏市供電公司還指導企業開展空氣壓縮機余熱回收、制冷系統聯網變頻，提升全社會能效水平，促進清潔能源全消納和高效利用。

下階段，國網浙江電力將在總結試點縣域“供電+能效服務”工作模式的基礎上，推進能效賬單、能效公共服務等業務，依托“網上國網”提供電能基礎分析、綜合能效診斷等服務；推進縣級供電公司業擴報裝、用電檢查、市場開拓等營銷前端崗位融合，打造綜合化服務班組，從組織機制上為“供電+能效服務”提供保障。