班組是企業的最基層的組織，企業的各項任務都要通過班組去落實、去完成，因 此班組管理的好壞，直接影響企業的管理水平，對企業管理起著舉足輕重的作用。 難在班組雖小，但五臟齊全。企業是大家，班組是個小家，如何管好班組，與管好 企業是相輔相成的。

一、以人為本是加強班組管理的根本

班組管理，顧名思義，就是要通過管來理順工作關系、工作程序，挖掘所有的潛 力，把最基層的每個人的積極性和創造性調動起來，把最基層班組人員的能力充分 發揮出來，有效地提高工作質量、效率和降低成本，為企業創造更多效益。不論是 管理大家還是小家，最關鍵的是人的管理，因為人是最主要的，任何事情都是要通 過人去做，通過人去實現，所以要教育班組員工認清自己的責任，履行自己的職責， 提高班組員工的主人翁意識，最大限度地挖掘蘊藏在員工身上的潛能，人盡其才、 物盡其用，保證各項任務的完成。

1、要重視加強班組的思想理論建設。每個員工個體間存在著意識上、觀念上、 認識上的差異，應采用人員的搭配，切實有效地開展幫教活動。把班組學習作為思 想建設的工作園地，全面宣傳企業的精神文明建設，把企業精神溶入班組精神之中， 培育班組員工樹立正確的人生觀，價值觀，以主人翁的姿態，理直氣壯地去搞好班 組管理;結合現實生活開展班組大討論，說員工愿意聽的話，講員工接受的理，擺 員工關心的事，把大道理融入小道理中，小中見大，杜絕假大空，克服"有人講、無 人聽"的弊端;鼓勵人人參與施教，培養員工為集體利益、群眾利益去拼搏的精神; 并且針對性地進行多重引導，從而使職工從內心擁護企業的方針及決策，當個人利 益與班組集體利益有矛盾時，自覺服從集體利益，竭盡全力發揮自己的所能，為企 業效勞。

2、要為班組人員創造一個良好的工作環境。在物質方面，應有學習場地，存放書 籍、資料、記錄的柜子，更衣室、備餐室、計算機、工器具等等必備的設施和工具。 在精神方面，應有領導的關心，同志間的團結友愛、和睦相處，互相幫助、互相照 顧等等，班組人員在協調的工作條件下，在和諧的工作環境中，才會真正認識到自 己存在的價值，感受到工作的樂趣，從而發揮出自己最大的潛能。

3、要積極培育班組員工的業務素養。開展多種形式的業務培訓，安排一定的時間 組織班組員工學習業務知識，崗位技能練兵;也可以一邊干一邊學，在干中體會，在干中實踐，在干中創新，熟練掌握技術能力和管理能力，通過理論聯系實際不斷 提高業務水平，操作能力，適應日夜發展的新產品、新設備、新技術的需要，適應 新形勢、新思路、新機制、新體制的需要，為企業盡心盡職地創造財富。

二、班組長是抓好班組管理的關鍵

"火車跑得快，全靠車頭帶"，有一個好的班組長是班組管理能否搞好的關鍵。班組 長工作能力的大小和素質的高低直接關系到班組管理的質量，決定著班組工作效率， 大凡管理搞得好的班組，班組長起著至關重要的作用。因此提高班組長的素質是班 組管理的重要任務，不但要提高專業知識素質、還要提高思想素質，不但要提高技 術能力還要提高協調管理能力，要提高班長的綜合能力。

1、班組長應對自身的綜合素質有一個正確的估價，要有提高自身綜合素質的緊迫 感，盡一切努力固強補弱，避免因自身某個方面的素質不夠等原因而影響到班組的 健康發展。要通過各種方法多學習、多實踐，遇到問題虛心求教，在學習和實踐中 不斷充實自己，使自己的弱項變強，強項更強，綜合素質不斷提高，工作起來能夠 得心應手，游刃有余。

2、班組長不僅工作能力要強，而且還要有一定的組織能力和協調能力;不僅要有 吃苦耐勞的精神，而且還能調動班組人員的積極性，發動群眾一起干。要清楚僅靠 一個人的勞心勞力是達不到真正管理好班組的目的的，切忌班組管理變為班長管理。 班組長應成為集中班員智慧的吸鐵石、團結友愛的紐帶、靠得住的主心骨、信得過 的知心人，善于用信任換來支持，使班組成員明白班組的事是大家的事、大家的事 大家辦。大家都來參與班組管理，成為班組的主人，創造一個民主、寬松的環境， 使大家都感覺到班組大家庭的溫暖，使班組充滿生機與活力。

3、班組長對班組的各項工作要進行科學合理地安排，應知人善任，要了解班組各 成員的長處、短處，在勞動組合中要盡可能地揚長避短，實現最佳組合，使班組每 個人都有施展自己能力的舞臺。要把開發班組人才視為永保班組開拓、前進的動力。

4、班組長應具有敬業愛崗精神，有高度的事業心和責任感。班組長的工作是一項 既辛苦、又細致的工作，他既要管人，又要管事;既要抓生產，又要抓管理;既要 求質量，又要講進度，這就決定了班組長應該視崗位想責任，不斷增強全心全意為 班組服務的理念，才能推動班組不斷前進，不斷創新，出色地完成各項工作任務。

三、制度建設是抓好班組管理的保障

"沒有規矩，不成方圓"。同理，班組管理缺少不了相應的標準和規章制度,只有用標準、制度來規范班組的行為，規范物流、人流、財流的合理分配，規范工作中的 縱向步驟和橫向關系，使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工 作成本降到最低，把各種消耗降到最低，使工作的效益最大化。

1、企業要結合班組工作實際情況，制訂和完善管理制度，并組織班組人員學習、 貫徹落實，對各崗位的職責進行明確的規定，對班組各項技術工作和工作流程進行 了科學分層、分類，制定工作流程作業卡，對班組的臺帳、原始記錄和技術資料進 行了分級、分人管理，職責明確，責任到人。

2、班組的各項工作要程序化、規范化、科學化。班組員工必須按照技術標準、 管理標準和工作標準進行工作，各項工作做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事 有據可查、凡事有人監督。使現場人流、物流、信息流處于最佳狀態，真正使管理 出效益，為企業創造更大的財富。

四、齊心協力是抓好班組管理的力量

"一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫"，要搞好班組管理工作，只靠班組長自己單干 是不行的，要有班組骨干和全班員工的支持才能成功。因此班組管理也要有團隊精 神，要實行班長負責制和民主管理相結合的機制，圍繞班組管理堅持"人人有事做、 事事有人管"的原則，使全班員工牢固樹立起與企業同呼吸，共命運，共同做好班組 的管理工作。

1、堅持召開班組民主生活會，通過職工的廣泛參與，提出對班組管理的看法和建 議，交流思想，消除誤解。一般情況下，要決定一件事最好先擺到桌面上，聽取全 班人員的建議，充分討論，然后班委進行研究決定，再通過民主生活會的形式給予 公布。只有把大多數人的意愿集中起來，精心營造大家一起工作、心情舒暢的氛圍， 才會充分調動和發揮班組員工的積極性和創造性，主動為班組管理干一份工作、挑 一副擔子、負一份責任，為班組、企業發展貢獻力量。

2、合理分工，人盡其才。班組管理工作很多，通過合理分工，形成人人參與，大 家來做的局面。這樣，不僅可以改變少數人忙不過來的狀況，還可以培養大家都來 關心班組管理，努力達到人盡其才，使民主分工管理收到良好的效果。

3、分工不能分家。應該堅持團結協作和分工負責相結合的工作作風。竭力避免張 三不在，他所分管的工作記錄本拿不到或李四休假期間分管的工作沒落實等情況。

五、科學技術是抓班組管理的重要手段

為了適應生產力發展的客觀需要，運用現代科學技術，對班組進行了科學的管理， 已經成為必然的趨勢。為此班組應運用現代技術，使班組管理科學化。

1、利用電腦開各種操作票、工作票、分析試驗數據;利用網絡、軟件達到數據共 享;利用計算機進行遠程教育，使班組人員在班內接受技術問答、崗位培訓;利用 現代科學技術進行生產安全預控;利用計算機進行經濟核算;利用計算機采集設備 缺陷、異常等等……，減輕班組工作強度，提高工作效率，使班組管理水平上一個 新臺階。

2、采用現代化管理手段管理班組，用目標管理、定置管理、全面質量管理、網絡 管理等現代化方法與班組實際相結合，選擇適應本班組各種現代化管理方法進行全 面管理，提高班組管理水平。

六、激勵機制是抓好班組建設的動力

應根據企業的經營目標和發展規劃，科學的、實事求是的制訂崗位管理要求，引 入競爭優化機制，實行生產計劃與經營成本考核相結合，產值利潤與實際工作質量、 效率、效益相結合，理順企業、班組、個人的三者利益關系。生產崗位，管理工作 應直接與經濟核算產值利潤掛鉤，才能體現班組建設和班組管理的真實意義，為企 業和班組的生存和發展發揮出更大的作用。

1、對班組長的激勵。企業對班組長應積極支持。在企業或基層單位在建立中層干 部后備隊伍時，應優先考慮班組長，為班組長的發展提供空間。每年應給班長一定 的業務、技術和管理方面培訓時間，以增強班長的才干和適應技術發展的需求;適 當給班組長享受高于本班職工的獎金系數;還可以給予連續擔任多年的班組長適當 的療養等措施激勵班組長工作積極性，充分發揮自己的才能，從而帶動全班搞好班 組工作。

2、對班組員工的激勵。應對管理得好的班組提高相應的獎金系數，給予相應的榮 譽獎牌;制訂班組工作的激勵辦法，把班組的所有工作列入激勵范圍，多勞多得， 少勞少得，干好干壞不一樣，要使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭;克服那種 只扣不獎的考核辦法，及時表揚先進，鞭策落后，在班內形成趕、幫、超的良好氛 圍，促進班組管理向上突破。