3月25日中午12時許，茂名市紅旗消防中隊接到指揮中心報警電話，稱位于茂名市華山直街一居民家的廚房有濃煙冒出，中隊立即出動3臺消防車，12名指戰員火速趕赴火災現場。

到達現場時，消防員只見濃煙順著窗戶向外冒，中隊指揮員立即派人進入火場偵查。經過詢問和火情偵察得知，濃煙是由于電飯煲短路起火所引起電飯煲旁的一些廚房用具造成的。當時，屋內沒有任何人。如果不及時處理電氣火災，后果將不堪設想。中隊官兵利用無齒鋸、液壓剪、鐵鋌等進行破拆。破拆后，中隊官兵利用干粉滅火器，迅速將明火撲滅，并將室內所有窗戶打開通風散煙。在確定無火災危險后，消防員才收隊離開。