7月4日17時12分，廣水大隊接到群眾報警稱：位于廣辦南站鐵板橋村一私營蠟燭作坊不慎失火，火勢迅猛，請速往處理。險情就是命令，大隊立即出動3車14人趕往現場。
17 時45分，大隊官兵到達現場后經偵查發現，民房屋頂上方已升起滾滾濃煙，熊熊燃燒的大火將要沖出屋頂，還不時發出噼里啪啦的聲響，房間內可以看到很多散落的蠟燭。了解現場情況后指揮員果斷下達作戰命令：第一小組是按照"先控制，后消滅"的滅火戰術原則，先用水槍對火災現場進行控制，對燃燒最猛烈的地方先行冷卻降溫，防止火勢蔓延；第二小組負責設立現場警戒，防止火災傷及群眾。由于房屋屋頂已經被燒穿，被磚瓦壓在下面的黃紙、著火較深，火場周圍溫度高，火不易被撲滅而且容易復燃，撲救難度較大，消防官兵積極想辦法，利用鐵鍬、釘耙等工具把被壓磚瓦下面的木制梁、柱一層一層拉開，用水槍對準內部火焰進行掃射。經過近三個多小時的全力奮戰，火勢于21時許得到了有效控制并最終完全撲滅。
據房主介紹：起火原因是由于加工蠟燭時，由于電路老化，引燃了蠟油起火，起火時，工作人員立即組織村民進行滅火，并撥打"119"請求救援。具體起火原因正在進一步調查之中。