國慶小長假這幾日都有不錯的天氣，北京昨日陽光明媚，最高氣溫二十多攝氏度，故宮的很多游客都脫下了長袖外衣，但故宮消防中隊的消防員還得穿著厚厚的消防服，汗珠不時從臉頰流下。為確保國慶消防安全，北京消防啟動二級戰備，所有中隊都須時刻準備著。跟普通中隊不同的是，故宮中隊除完成正常滅火、救援外，還主動擔負起客流疏導、幫尋走失兒童等服務任務。
　　
　　10月1日中午1點多，正在東華門外執勤的搶險班班長楊龍看到護城河邊聚集了不少游客，他預感到事情不妙。果然，在故宮東南角護城河里飄著一名女子，已處于暈迷狀態，"當時已經有一名女游客跳下水，另一名男游客用衣服試圖拉兩人上來。"但因水面距護欄上沿足有三四米高，衣服根本夠不到女子。"快去拿梯子和繩子！"楊龍下令。
　　
　　消防員跳進護城河，用救援繩索和兩節拉梯等器材，從岸邊搭起一條通向水面的生命通道，最終將落水女游客成功救起。
　　
　　昨天，故宮客流繼續高居不下。很多游客過完安檢后看到頭頂雄偉的午門，都禁不住停下拍幾張照片，卻常常造成"擁堵"。"您好，這邊請，謝謝！"這幾天，在午門南側，十幾名消防員臨時當起了疏導員的角色。可別小看這活兒，一大早起床，7點半到崗，直到下午故宮關門，吃飯都得輪著班，一天下來，腿都站直了。由于長時間喊話和辛苦，戰士夏立志的嘴角已開始上火，但他根本顧不得，沒說上兩句話，又沖進人群繼續疏導。
　　
　　不過，站在午門前執勤，消防員可不僅僅只管疏導，三天來，他們已經幫多位家長找到走失孩子。"除了孩子，也有不少老人與子女走散，這都是我們執勤時幫助的對象。"

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