日前，在浙江政務服務網上掛出"奧克斯空調股份有限公司（以下簡稱‘奧克斯’）利用能源效率標識進行虛假宣傳案"的行政處罰結果決定書。處罰結果決定書顯示，奧克斯因利用能源效率標識進行虛假宣傳，被"責令改正"，同時"罰款10萬元"。 奧克斯全國服務熱線已經開通"能效售后登記"服務專線，在奧克斯集團相關官網上，已經發布《致歉聲明》，稱問題產品外機批次條碼區間為：114841001811200001-114841001811204000，公司將對購買上述問題批次產品的消費者予以1000元/套的補償，在此基礎上，消費者可選擇退貨、置換新機或繼續使用等，公司將通過消費者售后信息，3個工作日主動聯系購買上述問題批次產品的用戶進行補償，消費者也可報答服務專線聯系客服進行預約登記。根據奧克斯《致歉聲明》中公示的相關批次，問題產品共有4000套，按1000元/套計算，奧克斯需補償消費者共計400萬元。 創立于1986年的奧克斯集團是浙江寧波本土老牌大型民營企業，業務涵蓋家電、電力設備、醫療、地產、金融投資等領域。2018年，奧克斯集團營收達到860億元，員工超3萬人。 2019年6月10日，就在格力電器在官方微博上發表《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》當晚，奧克斯同樣在微博上進行了回應，奧克斯認為格力既非消費者也不是國家監管部門，"其聲稱消費者向其舉報我司產品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出"。 2019年6月12日，奧克斯官微聲明，稱3年來奧克斯空調被抽檢29次100%合格，并已提請市場監管總局委派權威檢測機構對產品進行檢測。 對于事件出現的原因，奧克斯回應稱，本次市場監督管理部門抽檢的產品出現的問題是外機生產過程一致性問題造成的，發現外機生產過程一致性問題后，奧克斯已在內部進行認真排查并深刻反思，將通過體系化管控升級、加大進貨檢驗和生產各環節的督查等措施，避免此類事件再次發生。 不過，據公開報道引用的行政處罰決定書的內容顯示，寧波市市場監督管理局認為，空調是一種節能潛力大、使用面廣的用能產品，當事人為了推銷其空調產品，其節能省電的特點，在能源效率標識上標注與實際不符的輸入功率、能效比，能效等級等能效指標信息，夸大了節能性能。 值得注意的是，關于昔日格力電器實名舉報奧克斯事件，爭議的焦點為"能效虛標"，彼時格力電器舉報文件中，所列明涉能效虛標的為KFR-35GW/ZC+2等共8個型號，并稱不排除其它在售型號也存在類似問題。 但據浙江政務服務網公示的行政處罰結果決定書，列出能效虛標的僅1個型號。其中稱，奧克斯生產的型號為KFR-35GW/ZC+2的空調，能源效率標識上標注能效比3.59W/W，能效等級2級，寧波市市場監督管理局經調查，并在生產領域和家電賣場、專賣店以及電商平臺等流通領域對涉及奧克斯14個型號的空調分別進行隨機抽樣，委托具有法定資質的檢驗機構進行檢測，其中相關KFR-35GW/ZC+2型號空調，檢測結果為能效比3.21W/W，能效等級3級，執法部門顯示為寧波市市場監督管理局。 北京威諾律師事務所創辦人楊兆全律師稱，根據我國《節約能源法》的七十三條，偽造、冒用能源效率標識或者利用能源效率標識進行虛假宣傳的，由市場監督管理部門責令改正，處五萬元以上十萬元以下罰款；情節嚴重的，吊銷營業執照。根據這條規定，寧波市市場監督管理局的處罰，是在法定范圍內的上限進行的處罰。