阿里釘釘發(fā)布智能無人前臺M2S等智能硬件，為未來組織打造數(shù)字化入口

8月27日，阿里巴巴釘釘在杭州召開“未來組織大會”，以復(fù)星集團、東方希望、洛可可、云尚制片為代表的未來組織描繪了數(shù)字化企業(yè)的輪廓，“協(xié)同”成為未來組織主基調(diào)。釘釘發(fā)布系列“協(xié)同”新品，在人與物的協(xié)同上，釘釘系列智能辦公硬件新品亮相。釘釘CEO陳航（花名：無招）現(xiàn)場宣布，智能無人前臺M2S，及與羅技聯(lián)合打造的云視頻會議解決方案正式上線。

無招表示，未來的企業(yè)組織一定是數(shù)字化的。數(shù)字化是人、思想、信息、物理空間的全面數(shù)字化，釘釘智能辦公硬件就是要實現(xiàn)人、思想、信息與物理空間的數(shù)字化協(xié)同。因此，企業(yè)數(shù)字化一定要辦公空間的數(shù)字化，空間的數(shù)字化就要用釘釘智能硬件。

智能無人前臺M2S，能聽能說會認人

智能無人前臺M2S是釘釘首款實現(xiàn)“多模態(tài)交互”的智能辦公硬件。產(chǎn)品深度運用了達摩院ASR（語音識別技術(shù)）、NLP（自然語言處理）等多個方向的前沿AI技術(shù)，結(jié)合釘釘實時在線的組織通訊錄等軟硬件能力，讓M2S具備更多維的即時溝通能力和更接近人類的溝通反饋能力。

基于這種多模態(tài)的交互能力，M2S具備能聽、能說、會認人，甚至?xí)伎嫉哪芰?，可以?yīng)對前臺接待場景中各種復(fù)雜的情況，智能化滿足訪客接待、員工考勤、自動算薪等場景化需求。

M2S的人機交互體驗接近真人溝通，真正做到“免喚醒詞”溝通和 “識人而語”。通過檢測人走近的行為，它會自動判斷身份并主動發(fā)起交互。如果是未知人員，它會快速引導(dǎo)完成訪客登記和接待。發(fā)起視頻通話快速完成身份確認，并基于與魔點門禁產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)協(xié)同，訪客可限時刷臉進出相關(guān)聯(lián)的門禁。

如果是已知員工，自動進行人臉識別智能考勤。M2S采用6核CPU，支持0.5s快速識別、10人同時識別，單臺設(shè)備可識別10000人、1000000條離線打卡記錄。

現(xiàn)場演示顯示，M2S具備模糊搜索和智能匹配推薦的能力，如因口音等問題未完成準確人名呼叫時，M2S會尋找發(fā)音相近的詞進行智能匹配并推薦，反應(yīng)比人類更快更準。在重復(fù)接待時更具備二次記憶的能力，真實的前臺人員沒法記住訪客的信息，M2S可以輕松叫出訪客名字并根據(jù)記憶預(yù)測客人的意圖。

實驗環(huán)境下，M2S的人臉識別準確率達到99.99%、語音識別準確率達到98%，麥克風(fēng)實現(xiàn)15度夾角的精準尋向，多人場景下也可以準確識別誰在說話，只接收他的語音并反饋。

基于硬件與軟件的深度融合，釘釘M2S還能實現(xiàn)考勤自動統(tǒng)計和自動算薪，讓HR再也不用再整理Excel表格、拉數(shù)據(jù)等等事情上花費太多精力。

聯(lián)合羅技研發(fā)視頻會議主機，讓遠程會議也能身臨其境

除智能無人前臺M2S外，釘釘智能會議室也迎來重大升級。針對異地辦公的場景，釘釘智能會議室重點挖掘遠程會議中的痛點，如溝通低效、差旅成本高等，并聯(lián)合羅技共同研發(fā)推出羅技視頻會議主機Logitech Link B1000，打造的“釘釘云視頻會議解決方案”。

釘釘云視頻會議解決方案可以做到音頻、視頻和無線投屏無縫切換，提供1080P超高清視頻畫面和高質(zhì)量的音質(zhì)，模擬出同一物理空間面對面溝通的視聽效果，讓遠程會議也有身臨其境的體驗。

B1000基于釘釘視頻會議通訊能力，支持會議一碼多用，通過手機釘釘掃描屏幕二維碼即可發(fā)起視頻會議，同時還具備無線投屏、會議室預(yù)訂、屏幕共享等能力。B1000可搭配羅技CC4000e、CC3500e、CC5000e等不同種類的音視頻會議外設(shè)，滿足各種會議室場景的應(yīng)用，為用戶提供一套智能的會議室解決方案。

針對5到8人會議室，采用羅技CC4000e超高清攝像頭+視頻會議主機，通過音視頻一體化的緊湊設(shè)計，大大節(jié)省了室內(nèi)的使用空間。內(nèi)置三個麥克風(fēng)，在小房間內(nèi)提供高保真的聲音效果，全面還原會議中的每個細節(jié)。

針對10到20人的中型會議室，將攝像頭與拾音器進行分體式設(shè)計，在保障遠近拾音效果的同時兼顧攝像角度的靈活性。另外此方案還增加了回音消除和降噪技術(shù)，防止會議室出現(xiàn)回音問題。

針對21人以上的大型會議室，配備4K超高清視頻攝像頭、揚聲器、麥克風(fēng)、桌面集線器、顯示集線器，并內(nèi)置羅技Right SenseTM技術(shù)，可智能優(yōu)化光線和聲音，從而滿足復(fù)雜的視頻會議環(huán)境。

羅技全球副總裁、歐亞大區(qū)總裁劉坤表示：“非常高興此次能夠與釘釘合作，為增長中的中國視頻協(xié)作市場提供一套使用便捷、高性價比的視頻會議解決方案。羅技Logitech Link B1000視頻會議主機是羅技與釘釘攜手為中國研發(fā)的智能辦公產(chǎn)品，與釘釘攜手，我們以一種‘中國速度’突破性地創(chuàng)造了低成本實現(xiàn)智慧溝通與高效協(xié)作的方案，支持中國4300萬中小企業(yè)實現(xiàn)組織智能協(xié)同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

軟硬結(jié)合，開啟數(shù)字化未來

中國有4300萬的企業(yè)，目前多數(shù)中小型企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)辦公模式，人、硬件、軟件三者之間長期處于分裂狀態(tài)，無法滿足企業(yè)數(shù)字化、智能化辦公的需求。辦公硬件作為企業(yè)可見可觸摸的環(huán)節(jié)，其智能化更易感知，也是企業(yè)觸達數(shù)字化的短路徑。

（釘釘智能辦公硬件全系列產(chǎn)品已上架天貓釘釘官方旗艦店）

在Gartner發(fā)布的“2019 年十大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢”中，智能空間赫然在列。Gartner認為，智能空間將成為企業(yè)員工、客戶、消費者等生活和辦公中不可或缺的一部分。在工作場景，智能空間代表的是企業(yè)對高效、簡單、智能、安全的數(shù)字化辦公訴求。

通過自研和釘釘智連合作的方式，釘釘已經(jīng)逐步完善智能辦公硬件產(chǎn)品線，涵蓋門禁人臉識別、訪客接待、無線上網(wǎng)、會議投屏、遠程視頻會議、云打印等工作場景，為企業(yè)組織打造智能辦公空間，提供軟件、硬件一體化的智能辦公解決方案，幫助企業(yè)組織低門檻、短路徑實現(xiàn)人財物事的全面數(shù)字化協(xié)同。

截止2019年6月30日，已有超過1000萬家企業(yè)組織、2億用戶在釘釘上進行工作，軟硬一體也成為眾多企業(yè)組織走向數(shù)字化未來的短路徑。

文章來源 : 中國工業(yè)新聞網(wǎng)