7月29日，湖北武漢供電公司員工走訪華為海思實驗基地和小米武漢總部，上門了解客戶用電負荷以及工程進度情況，給出合理化用電建議，并提出代試代維、電動汽車充電等綜合能源服務供客戶參考。

從國網湖北省電力有限公司獲悉，該公司從降低企業用電成本和優化供電服務等方面著手，用心做好供電服務，取得明顯成效。上半年，湖北省全社會用電量1039.18億千瓦時，同比增長8.83%，全省用電需求旺盛，用電量增速位居全國前列。

湖北省能源局發布的全省上半年電力運行數據顯示，隨著眾多鋼企恢復產能，湖北省制造業用電呈快速增長趨勢，特別是新冶鋼、大冶特鋼、鴻泰、立晉等工業龍頭企業用電量保持快速增長。數據還表明，以制造業為核心的第二產業和居民用電對全省用電增長的貢獻率，分別為45.10%和33.67%。

國網湖北電力聚焦為客戶減負增效，不斷優化供電服務。在壓減辦電環節方面，該公司大力推行“流程做減法、服務做加法”，高壓報裝由6個環節縮減為4個環節，低壓報裝由4個環節環縮減為2個環節；嚴格落實辦理時限，開辟報裝綠色通道，實行“一事一議”“特事特辦”，高、低壓報裝辦理時間分別壓減至34.5天和1.5天。在降低企業辦電成本方面，該公司堅持業擴報裝“三不指定”原則，不增加企業用電負擔；對小微企業實行就近接入政策，將低壓客戶供電容量提升到100千瓦～160千瓦，逐步實現小微企業“零費用”接入。

同時，國網湖北電力打造覆蓋省內14個地市100個縣959個營業所、服務全省96%客戶的“智能電管家”集中管理平臺，實現信息網上查詢、電費網絡交納、用電遠程辦理、服務全天候待命、需求多平臺反映和困難“一對一”解決，做到了客戶“足不出戶、盡享服務”。

此外，國網湖北電力落實國家價費政策，嚴格執行各項清費政策，降低企業用電成本，幫助企業輕裝上陣。降價降費措施疊加預計全年降低企業客戶用電成本約151億元。該公司加強電價政策變化宣傳，主動告知客戶兩部制電價調整情況。今年上半年，該公司協助3萬余戶企業開展診斷分析，指導客戶合理選擇變壓器容量、計費方式，及時暫停、減少不需要的容量，在政策允許范圍內幫助企業降低用電成本。

今年上半年，除工業外，湖北省其他十大類行業用電均不同程度增長。其中，農林牧漁業、建筑業、交通運輸倉儲郵政業、信息傳輸計算機服務和軟件業、房地產業、租賃和商務服務業用電增幅超過10%。據國網湖北電力預測，2019年，全省全社會用電量將達到2233億千瓦時，同比增長7.8%。該公司將持續推行業擴報裝政府部門聯合審批和“一證辦電”，提升政務中心供電服務窗口辦電效率，深化城區網格化綜合服務，高度重視高客戶對電能質量的差異化需求，加大低電壓、頻繁停電投訴治理力度，切實優化電力營商環境。

原標題:國網湖北電力優化供電服務促進電量增長 上半年全省全社會用電量同比增長8.83%，工業龍頭企業用電量快速增長