北極星農電網訊:如今，走進鳳鳴供電所，你的眼前一亮，寬闊的院落，嶄新的樓房，整齊劃一的供電設備，還有那四季如春的花草樹木，讓人留戀往返……這是岐山縣供電分公司星級供電所創建以來鳳鳴供電所發生的巨大變化。

今年以來，該公司認認真真抓落實、齊心協力抓創建，供電所管理水平得到明顯改善和提升......

重視為創建助力

年初，市公司《關于開展“創建星級供電所”的通知》下發后，該公司領導高度重視，立即啟動星級供電所創建，迅速成立星級供電所創建領導小組，公司經理李雁兵親自擔任組長，其他班子成員為副組長，機關各職能部室負責人和供電所長為成員，針對公司所屬11個供電所實際，制定了切實可行的《“星級供電所”創建提升方案》，主要對創建目標、時間周期、組織領導、職責分工、創建提升階段、評價標準、申報要求及動態管理等進行了詳盡地安排部署，并確定今年鳳鳴供電所創建五星級供電所；祝家莊、安樂供電所創建四星級供電所；其余8個供電所在十四▪五末全部完成星級供電所創建。

創建提升方案下發后，各供電所創建氛圍濃厚，大家積極主動參與創建，紛紛制定星級供電所創建實施細則，并就具體創建步驟和具體措施進行明確，另外，各供電所以“周五供電所環境衛生整治日”為契機，狠抓落實、強化管理、全員參與，使星級供電所創建全面拉開了帷幕......

行動為創建展翅

星級供電所創建是一項綜合性管理工作，為全力以赴抓好創建工作，三月初，該公司市場營銷部牽頭，協調機關各業務部室，依據業務管轄范圍，對照星級供電所創建考評規范，按照安全、生產、營銷、黨建、辦公室進行業務歸口，將創建標準落實到部門、責任到個人，要求各業務部室每月至少抽出兩天時間下基層進行業務指導，對并發現的問題及時進行跟蹤檢查，舉一反三，直到整改到位為止。同時，各業務部室結合公司年度專項工作，對創建工作進行不間斷指導，使創建工作成為一項日常性工作常抓不懈。

四月中旬，市公司組織各縣公司主管領導和業務部門參觀學習國網銀川供電局鎮北堡、掌政兩個五星級供電所，在參觀學習的過程中，該公司領導感觸頗深，回來以后，班子成員立即召開會議對創建工作進行再動員、再部署，大家一致認為：星級供電所創建是提升供電所管理水平的有效方式和手段，公司上下一定要高度重視，高起點、高要求、高起步，挖掘供電所管理特色，軟、硬件一起抓，確保創建工作取得實實在在的效果。同時，該公司在鳳鳴供電所創建“全國最美供電所”的基礎上，對鳳鳴、祝家莊、青化等6個供電所房屋進行修繕、改造，特別是對創建四星、五星級的鳳鳴、祝家莊供電所修繕方案做了較大調整，在確保供電所功能布局的基礎上，充分展示兩個供電所不同的管理特色，挖掘和調動兩個供電所的內在潛力，共同為創建工作奠定堅實基礎。期間，該公司多次派員前往寶雞供電局、千陽、眉縣供電分公司參觀學習創建經驗，取他人之長、補已之短，有針對性指導星級供電所創建穩步推進。

人人想創建、時時抓創建、處處為創建，該公司對照創建考評規范扎扎實實對照自查，市場營銷部根據各供電所匯總、梳理的問題，協調安全、生產、黨群、辦公室等部門一一進行指導、跟蹤。特別是市公司7月初組織專家組對鳳鳴、祝家莊、青化供電所創建初驗后，該公司針對初驗中存在的七大類近百個問題，主管經理李宏剛多次召開部門協調會，認真剖析存在問題根源，制定切實可行的整改實施方案，明確整改責任部門、責任人、整改時限、配合部門和整改要求，同時，各業務對口部門跟蹤指導、督辦，要求相關供電所限期整改到位；與此同時，將專家組檢查通報的問題分類、匯總，下發各供電所對照自查，在供電所之間開展批評和自我批評，扎實細致地將創建工作進一步推向深入。8月初，該公司又對整改情況再次進行“回頭看”，經過反復查缺、整改、再查缺、再整改，使星級供電所創建工作取得了實質性的進展。

特色為創建添彩

供電營業窗口作為“零距離”服務客戶的首道窗口，該公司嚴格按照集團公司《供電所管理標準》，以營商環境整治為突破口，在供電所營業窗口對小微企業全面開通“綠色通道”，推行“三個一”、“三零”服務，切實履行“為人民 供好電”的企業使命。平時，加強對窗口服務人員的業務培訓，不斷提高其業務理論水平，規范其一言一行、禮節禮貌和行為舉止，讓客戶走進營業窗口就感受到岐山電力人的熱情、好客。特別是創建五星級的鳳鳴供電所，

轄區空軍某部及4A級“中國▪周原”景區供電任務特殊，轄區鳳鳴供電所在搞好日常線路維護工作的同時，主動與空軍某部和景區聯系，不定期對低壓線路和配電柜進行檢查，消除其安全隱患，確保線路和設備正常運行。積極為老干部、殘疾、孤寡等特殊困難用戶義務檢修，同殘疾、孤寡老人結對幫扶，為他們上門檢修線路，在人民群眾心目中樹起了“岐山電力”的良好口碑。

下一步，該公司將在星級供電所創建基礎上，不斷挖掘潛力，調動全員工作積極性、主動性，創造性開展工作，實現星級供電所創建常態化、動態化管理，真正把“為人民 供好電”的企業使命落到實處。