4月23日，重慶啟動火災隱患舉報投訴宣傳周，重慶市公安消防總隊所設的96119熱線一度火熱，當地市民踴躍舉報身邊的火災隱患。

　　23日下午，重慶消防人員針對市民投訴舉報的占用、堵塞、封閉疏散通道和安全出口，以及擅自停用消防設施等行為進行核查。中新網記者隨同消防人員一同趕赴現場。

　　在重慶南岸彈子石金港尚城小區17棟，住戶反映該樓棟防火門被一道鐵柵欄防盜門鎖上。"這個門鎖起，萬一起火了，里面的人跑不出來怎么辦，而且消防栓還在門內！"在96119舉報電話中，舉報者如是反映道。

　　經消防人員現場核實，該樓棟住戶違規安裝的防盜門確實暗藏火災隱患。消防人員當日和小區物管溝通，通知安裝防盜門的住戶盡快拆除防盜門。

　　當日，消防人員共核查數起市民舉報投訴的火災隱患。對核查屬實的，消防人員均給予警告并責令整改，他們還將全程跟蹤火患整改情況，并向舉報人回復最終的處理結果。

　　據重慶火災隱患舉報投訴中心統計，自2011年11月以來，該中心已受理群眾舉報投訴570件，累計消除火災隱患649條，對其中37個違反消防法律法規的單位及個人予以了行政處罰，對98個舉報人給予了獎勵。

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