一年一度的315消費者權(quán)益保護(hù)日將要來臨,2012年的315主題是"消費與安全"。對于所有的行業(yè)來說,保障產(chǎn)品的安全很重要,對于消防行業(yè)來說產(chǎn)品的安全顯得尤其重要。因為消防是一個救命的行業(yè),關(guān)鍵時候消防產(chǎn)品必須給力,它直接關(guān)乎到人民群眾的生命財產(chǎn)安全。但是目前的消防市場卻是魚龍混雜,良莠不齊。因消防產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的事故屢見不鮮。究其原因,是不正當(dāng)競爭讓市場變得復(fù)雜,消防產(chǎn)品的安全問題由來已久,要解決這個問題需要多部門聯(lián)合努力,對于生產(chǎn)企業(yè)來說,質(zhì)量為上是企業(yè)取勝法寶。
2012年的315主題是"消費與安全"。"消費與安全"主題的涵義,一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平,促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,提供安全的服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,確保消費者在消費過程中,人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受損害;二是增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識,保障環(huán)境安全,維護(hù)消費者的長遠(yuǎn)利益;三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護(hù),采取措施,保障他們的安全權(quán)益;四是樹立科學(xué)、合理的消費觀念,使消費行為符合安全消費的要求,通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展,更好地保障消費者安全權(quán)益。
不正當(dāng)競爭是影響產(chǎn)品安全的重要因素
為此,筆者采訪了多家企業(yè)。深圳市鴻嘉利科技有限公司副總經(jīng)理兼技術(shù)工程師鐘海順先生認(rèn)為,造成消防產(chǎn)品安全的主要因素就是不正當(dāng)競爭。他認(rèn)為市場就像是一塊蛋糕,一方面,分蛋糕人的越來越多,而蛋糕只有那么大,所以有些企業(yè)就想為了能夠分得點,并且同時也能夠從中獲利,就會有一點小動作,比如生產(chǎn)過程中偷工減料,縮減生產(chǎn)成本,質(zhì)量問題就會接踵而至。所以說惡性競爭是影響產(chǎn)品安全的重要因素。
影響消防產(chǎn)品安全的因素還有很多。在采訪中廣州市友安消防科技有限公司的總經(jīng)理蔡旻達(dá)先生和九江中船長安消防設(shè)備有限公司的銷售總監(jiān)姜法德先生的意見不謀而合。第一是消防生產(chǎn)企業(yè)的許可準(zhǔn)入門檻太低,沒有有效的市場監(jiān)督機(jī)制與資源、規(guī)范行業(yè)的協(xié)會類組織,造成大量的不規(guī)范經(jīng)營企業(yè)的出現(xiàn),從而導(dǎo)致消防市場上產(chǎn)品質(zhì)量參差,技術(shù)含量得不到保證,給社會安全帶來嚴(yán)重的隱患。第二是國內(nèi)的企業(yè)相對在產(chǎn)品研發(fā)方面力度小,質(zhì)量、品牌意識薄弱。第三是消費者對消防價值認(rèn)同低,不認(rèn)為消防有多重要,所以對消防產(chǎn)品的要求低,讓一些價格低、質(zhì)量次的產(chǎn)品有了市場,無意間縱容了這些生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的企業(yè)。
消防產(chǎn)品的安全問題由來已久,要解決這個問題需要多部門聯(lián)合努力,國家應(yīng)不斷完善相關(guān)法律規(guī)范,監(jiān)管部門要行使好自己手中的權(quán)利,企業(yè)更應(yīng)該負(fù)起社會責(zé)任,生產(chǎn)合格的消防產(chǎn)品,只有各部門聯(lián)合起來,共同承擔(dān)責(zé)任,做好自己的本職工作才能徹底解決消防產(chǎn)品的安全問題。
解決措施
國家應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,加重懲罰?!吨腥A人民共和國消防法》第十九條第一款規(guī)定:"消防產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。禁止生產(chǎn)、銷售或者使用未經(jīng)依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定確定的檢驗機(jī)構(gòu)檢驗合格的消防產(chǎn)品。"《中華人民共和國消防法》第四十四條第一款規(guī)定:"違反本法的規(guī)定,生產(chǎn)、銷售銷售未經(jīng)依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定確定的檢驗機(jī)構(gòu)檢驗合格的消防產(chǎn)品的,責(zé)令停止違法行為,沒收產(chǎn)品和違法所得,依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定從重處罰。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),好多單位廠家?guī)状伪徊榉猓珔s是屢查屢犯,視消防法律于不顧。無鋼印滅火器,早產(chǎn)滅火器已經(jīng)屢見不鮮,給消防安全帶來極大的安全隱患。消防產(chǎn)品監(jiān)管是消防監(jiān)督工作的一出"重頭戲"。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GB588--2005《消防產(chǎn)品現(xiàn)場檢查判定規(guī)則》2006年5月1日正式頒布實施,為消防產(chǎn)品現(xiàn)場檢查判定提供了必要的依據(jù),其中,消防產(chǎn)品市場準(zhǔn)入檢查被列為消防產(chǎn)品現(xiàn)場檢查判定的第一步,同時規(guī)定:"當(dāng)市場準(zhǔn)入檢查或者產(chǎn)品一致性檢查不合格時,則不需要繼續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品性能檢測",就是直接判"死刑",沒有商量的余地。讓企業(yè)心有余悸,不敢越雷池一步。這是規(guī)范和凈化消防產(chǎn)品市場最直接的措施。
然而要想從根本上消滅假冒偽劣產(chǎn)品,還需要企業(yè)嚴(yán)格自律,承擔(dān)起社會責(zé)任。消防行業(yè)不同于其他的行業(yè),它的產(chǎn)品不能出問題,選擇了這個行業(yè)的消防人的良心不能摻假。因為消防產(chǎn)品是救命的產(chǎn)品,它包含了生命的價值。社會責(zé)任要求企業(yè)這樣做,從企業(yè)發(fā)展來說亦如是。質(zhì)量為上正是企業(yè)取勝的唯一法寶。如今的消防市場可以用一個字來形容,那就是"亂"。無利不起早,很多人嗅到了利潤的氣息,隨便一個門門臉就做起了消防市場,致使生產(chǎn)企業(yè)越來越多,為了能分一杯羹,就有企業(yè)打起小算盤,進(jìn)行價格鏖戰(zhàn),與此同時,大幅度縮減生產(chǎn)成本,使得質(zhì)量得不到保證,讓消防行業(yè)越來越亂,越做越難。反觀現(xiàn)在的消防市場,多少企業(yè)來"也匆匆,去也匆匆",反而是那些本本分分一心做產(chǎn)品的企業(yè)一直屹立。鴻嘉利的鐘先生說的,質(zhì)量是一個企業(yè)的生命力。不要盲目的追逐利潤,先把自己的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌做好,賺取自己該賺的利潤。更不要盲目跟風(fēng)去進(jìn)行價格戰(zhàn)爭,并為此以次充好,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證,這樣就會得不償失。
筆者采訪中發(fā)現(xiàn),企業(yè)也是一肚子苦水,生產(chǎn)好的產(chǎn)品消費者不買賬,反而樂意去買價格低廉的假冒偽劣產(chǎn)品。為此,企業(yè)在寄希望于國家監(jiān)管部門的同時,亦希望消防者能夠提高消防意識,認(rèn)識消防產(chǎn)品的價值,產(chǎn)品價格低有低的原因,高有高的理由。在消防產(chǎn)品的質(zhì)量上來不得半點折扣。在買產(chǎn)品之前先了解一下企業(yè),然后深入了解消防產(chǎn)品的核心技術(shù)。撥開市場亂象,尋找"真金"。
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